MoviePass, мъртъв за месец, вижда проблемите да продължат, докато потребителите отчитат такси за кредитни карти - докладват
Movie пас
Darron Cummings / AP / REX / Shutterstock
Оказва се, че дългата спирала на MovePass всъщност не е приключила, когато се е затворила миналия месец. Някои бивши клиенти на услугата за абонамент за билети за филми съобщават, че все още получават такси от MoviePass по кредитните си карти, обвинение, което изпълнителният директор на компанията отрича.
Ню Йорк пост в четвъртък цитира няколко интервюта и туитове от хора, които казват, че са гледали обвинения от MoviePass след закриването му на 14 септември. Някои отчетените такси са равни на тези на членския внос в размер на 9,95 долара, други са на по-малки суми.
Сред тях беше жителката на Чикаго Марикар Тиньо, която бе цитирана от вестника, казвайки, че е била таксувана два пъти след 14 септември, веднъж за 9,95 долара и друга за 5,64 долара.
Изпълнителният директор на MoviePass Мич Лоу заяви, че тези отчети са „неверни“ и ги приписва на бивши абонати, които неправилно четат банковите си сметки. Той каза, че само един човек е бил таксуван след спирането на услугата.
“; Един единствен абонат, от многото хиляди абонати на MoviePass, беше начислен 9,95 долара на 15 септември и му беше възстановена тази сума, ”; той казва. “; Наясно сме, че някои от нашите абонати са сгрешили възстановяването на суми, посочени в техните извлечения за кредитни карти за такси. ”;
IndieWire посегна към MoviePass за коментар.
Не е ясно колко са всеобхватни таксите, но е сигурно, че не всеки бивш абонат е засегнат. Този репортер беше член на MoviePass до самия край и не получи такса, а необяснимо 66-процентно възстановяване на 29 септември.
MoviePass имаше коварен път през осемгодишния си живот.
През август TechCrunch съобщи, че слабостта на сигурността остави личната информация на потребителите, включително номера на кредитни карти, изложени.
В началото на 4 юли услугата изведнъж излезе офлайн за неопределен период за това, което беше описано като технически подобрения. Месец по-късно тя все още не беше напълно възстановена.
Разследване на Business Insider през август установи, че MoviePass ръчно променя паролите в акаунти, които намира за най-активни, за да предотврати използването на услугата от най-добрите абонати, тъй като милионите потребители и ниската ценова точка напуснаха пари от компанията.
Компанията видя експлозия сред потребителите през 2017 г., след като намали цената за неограничената си услуга за билети за филми от $ 50 на $ 10 на месец, модел, който в крайна сметка беше неустойчив.
